Politica de Confidențialitate

Actualizat la: 26.11.2025

Această pagină explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale ale vizitatorilor site-ului freshstartsolution.ro. Ne angajăm să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal și să asigurăm un nivel adecvat de securitate și confidențialitate.

Cine suntem

Site-ul freshstartsolution.ro este deținut și administrat de Fresh Start Solution SRL, având scopul de a prezenta serviciile noastre și de a facilita programările și contactarea clienților.

Ce date colectăm

Colectăm doar informațiile necesare pentru a vă putea răspunde sau pentru a efectua o programare, respectiv:

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Număr de telefon
  • Mesaj trimis prin formularul de contact
  • Data și preferințe pentru programare (dacă sunt furnizate voluntar)

De asemenea, site-ul poate colecta automat date tehnice anonime precum: adresa IP anonimizată, tipul de browser, paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor necesare funcționării site-ului.

Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate doar pentru:

  • a răspunde solicitărilor primite prin formularul de contact
  • a putea efectua sau confirma o programare
  • a oferi informații suplimentare despre serviciile noastre
  • a îmbunătăți funcționarea site-ului și experiența utilizatorilor

Nu folosim datele în scopuri de marketing fără acordul expres al utilizatorului.

Temeiul legal

Prelucrăm datele personale în baza:

  • consimțământului oferit atunci când completați formularul de contact
  • interesului legitim de a răspunde solicitărilor și de a oferi serviciile cerute
Durata stocării datelor

Păstrăm datele strict pe perioada necesară soluționării cererii. Datele legate de programări pot fi păstrate până la 12 luni, iar mesajele din formularul de contact până la 6 luni, exceptând situațiile în care legislația solicită altfel.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele personale. Datele pot fi accesate doar de personalul autorizat al Fresh Start Solution SRL, strict pentru scopurile menționate. Nu transmitem date către terțe părți, cu excepția furnizorilor care ne ajută la funcționarea site-ului (de exemplu găzduire web), caz în care aceștia respectă obligațiile de confidențialitate.

Drepturile utilizatorului

În conformitate cu legislația GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date
  • dreptul de rectificare
  • dreptul de ștergere
  • dreptul de restricționare a prelucrării
  • dreptul de opoziție
  • dreptul de a vă retrage consimțământul

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând.

Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, alterării sau pierderii.

Contact

Pentru întrebări legate de datele personale sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la:

Înapoi la prima pagină